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Consulta ingredientes y contenido de las cápsulas y solicita los frascos concretos que has elegido.

Envíanos una lista que podamos convertir en un pedido

Cuéntanos si estás eligiendo un producto nuevo, reponiendo un formato conocido o preparando una compra conjunta. Para cada artículo, indica nombre, sabor, tamaño y número de envases. Si comparas dos alternativas, identifica ambas en lugar de preguntar por proteína en general. Un aislado de suero y una mezcla de guisante y arroz necesitan información diferente aunque tengan el mismo sabor. Explica si la duda práctica trata de fuente, textura, utensilios de preparación o embalaje. Así localizamos la ficha adecuada y respondemos sobre la fórmula que realmente consideras, con el formato correspondiente al lado. Puedes incluir la referencia de una compra anterior para señalar con precisión el producto que quieres repetir.

En un pedido existente, añade su referencia y el producto o cantidad que necesita atención. Al recoger, compara nombres, sabores y número de envases con lo aceptado. Para una consulta de entrega, señala los datos de destino asociados al pedido y describe qué ha cambiado. Si recibes un formato diferente del seleccionado, explica la diferencia exacta y conserva etiqueta y lote. Una fotografía clara del embalaje afectado puede ayudar a describir un problema de esa unidad. No adjuntes documentos sin relación con la consulta: una pregunta de ingredientes suele necesitar identidad y panel del producto, mientras una cuestión personal de salud se trata con el profesional adecuado y la fórmula completa.

Las consultas familiares y de club funcionan mejor con una lista única y líneas separadas para productos y sabores distintos. Elige un contacto para la solicitud conjunta e indica si se recoge todo a la vez o se envía a un destino. Para un suministro periódico, señala qué productos quieres repetir y el intervalo que deseas acordar. Preparamos una propuesta escrita con referencias, cantidades y detalles de entrega o recogida. Léela antes de aceptar y comunica las correcciones de la lista. Guarda la versión aceptada y el número de pedido para cambios posteriores, comprobaciones y reposiciones. En cápsulas, indica frascos completos; en sobres, distingue cajas enteras de porciones individuales para utilizar la unidad de envase correcta.